DOCBRDOCBRWorkspace completo de gestão para prefeituras, câmaras, cartórios, entidades do terceiro setor e demais interessados. Sem TI, sem servidor local, operando em poucos dias.
A gestão pública municipal carrega décadas de processos manuais que comprometem prazos, transparência e a confiança do cidadão.
Fonte: IBGE MUNIC 2024 · CNM 2024
Nenhum gestor sabe onde um processo está parado, quem é o responsável e por que o prazo não foi cumprido.
Autuações por descumprimento de prazo legal são frequentes, o sistema não avisa antes do vencimento.
Municípios pequenos não têm equipe técnica para implantar sistemas complexos de processo eletrônico.
Pregões demoram meses, o gestor desiste antes de tentar, e a modernização nunca acontece.
Seis módulos integrados que cobrem o ciclo completo da gestão municipal, do processo administrativo ao app do cidadão.
Tramitação digital com rastreabilidade completa, alertas de prazo e log de auditoria imutável.
Fluxos configurados pelo próprio servidor, sem programação.
Validade jurídica plena, com assinatura ICP-Brasil nativa e integração ao GOV.BR.
Aprende com os processos do próprio município e sugere automações, modelos e otimizações.
KPIs em tempo real para o gestor: pendências, prazos críticos e desempenho por secretaria.
Canal digital unificado para serviços públicos, ouvidoria e acompanhamento de solicitações.
Cada segmento tem dores específicas, módulos especializados e modalidade de contratação própria. Veja o que se aplica a você.
Modernize sua prefeitura em menos de 30 dias, sem TI, sem servidor local, com implantação assistida.
Entenda melhorO único sistema do mercado feito para câmaras: votação digital, ata automática e portal de transparência.
Entenda melhorSistema de processo eletrônico para câmaras arbitrais e cartórios, em conformidade com o Provimento CNJ 149/2023.
Entenda melhorProcessos auditáveis para entidades do terceiro setor, como a INOVATEC JP, primeiro cliente DocBR em produção.
Entrar em contatoA Count Brasil entrega projetos relevantes para órgãos públicos brasileiros desde 2015. O DocBR é a evolução natural de uma década de aprendizado em campo.
Implantação assistida, treinamento incluído e suporte humano, do primeiro contato à primeira tramitação, em um processo previsível e sem surpresas.
30 minutos focados na sua dor real, com dados do seu segmento.
Em até 24h após a demo. Escopo claro, sem custos ocultos, com toda a documentação técnica.
Apoio direto da nossa equipe à sua área jurídica em todo o processo de formalização.
Sistema operando, treinamento concluído, primeiro processo tramitando.
O DocBR foi desenhado desde o primeiro dia para atender às exigências regulatórias da Administração Pública Brasileira.
Sem compromisso · resposta em até 24 horas · ambiente de demonstração dedicado
Solicitar demonstraçãoO DocBR é o sistema de processo eletrônico desenvolvido para a realidade dos municípios brasileiros. Implantação assistida, treinamento incluso e suporte humano dedicado, do primeiro contato à primeira tramitação em poucos dias.
Pastas, gavetas, documentos perdidos. Cada solicitação do cidadão é um pequeno desastre.
O secretário não sabe onde o processo está parado. Quando aparece, o prazo já venceu.
O servidor de TI não tem como implantar e manter um sistema complexo. Ou nem existe TI.
O Tribunal de Contas solicita evidência documental e a prefeitura não consegue demonstrar a tramitação.
Tramitação digital com numeração automática, controle de prazos e log de auditoria imutável.
O servidor configura o próprio fluxo. Editor visual sem código.
Validade jurídica plena. Integração com GOV.BR.
O secretário vê tudo em tempo real, sem precisar pedir relatório.
Canal único para o cidadão. Ouvidoria, serviços, acompanhamento.
Manifestações do cidadão tramitam como processo. Resposta no prazo legal.
Em menos de 30 dias o sistema já estava operando com os primeiros processos tramitando. Sem necessidade de equipe técnica local.
Implantação assistida do início ao fim. Configuramos junto com a sua equipe, treinamos os servidores e acompanhamos o primeiro mês de uso para garantir adoção plena.
Demonstração de 30 minutos focada nos processos da sua secretaria, sem compromisso.
Solicitar demonstraçãoGestão completa do processo administrativo e legislativo da câmara, com atas, comissões e portal de transparência, independente da prefeitura. A câmara tem CNPJ próprio e pode contratar direto.
A ata sai dias depois da sessão, com retrabalho do secretário e risco de erro.
Registro manual de cada voto, conferência demorada e resultado divulgado tarde.
Câmara fica refém do sistema do executivo: tecnologia que não foi feita para ela.
LAI exige publicação rápida, mas a câmara não tem como cumprir sem gastar tempo manual.
Tramitação completa de proposições: apresentação, comissões, parecer, plenário.
Vereador vota pelo dispositivo. Resultado em tempo real. Único do mercado para câmaras pequenas e médias.
Ata gerada na hora a partir da sessão registrada. Assinatura ICP-Brasil do presidente.
Atos publicados automaticamente. LAI cumprida sem trabalho manual.
Presidente, vereadores e secretaria assinam digitalmente. Validade jurídica plena.
Câmara opera com seu próprio sistema. Não depende da TI da prefeitura.
Câmara tem CNPJ próprio. Pode contratar direto, sem passar pela prefeitura. Sistema isolado dos dados do executivo.
O DocBR para câmaras é um ambiente completamente separado. A câmara controla os próprios dados, opera com sua identidade, e tem suporte direto da nossa equipe, sem intermediários.
Demonstração focada no processo legislativo da sua casa: sessões, comissões e votações.
Solicitar demonstraçãoEm conformidade com o Provimento CNJ 149/2023 e a Resolução 571/2024 do CNJ. Assinatura ICP-Brasil nativa, contrato direto, implantação em dias.
PJe e e-SAJ são judiciais: não atendem o rito arbitral, que tem fluxo e regras distintas.
Para se habilitar como câmara arbitral, o cartório precisa demonstrar capacidade técnica.
Demandas arbitrais crescem rápido, sem sistema, o cartório perde mercado.
Atos arbitrais precisam de assinatura ICP-Brasil. Soluções genéricas não entregam isso.
Protocolo, qualificação das partes, definição de árbitro e instauração formal.
Notificação das partes com confirmação de recebimento e data certificada.
Sentenças e atos arbitrais com validade jurídica plena. Verificação pública por QR Code.
Pasta digital do processo. Documentos versionados, busca rápida, acesso controlado.
Atende ao Provimento 149/2023 e à Resolução 571/2024, pronto para a habilitação.
Disponibilidade 99,5% formalizada. Suporte para o cartório, não apenas para o cliente final.
Da demonstração ao contrato em dias. Pronto antes do primeiro processo arbitral.
O DocBR está em conformidade técnica com o Provimento CNJ 149/2023 e a Resolução 571/2024. Implantamos antes do seu primeiro processo arbitral, com suporte direto ao titular.
Demonstração focada no rito arbitral e na conformidade com o CNJ, em 30 minutos.
Solicitar demonstraçãoO DocBR não foi imaginado em uma sala de conferência. Foi forjado em produção real, em uma capital brasileira, antes de virar produto. É a evolução natural de uma década de aprendizado em campo, desenvolvido pela Count Brasil.
O DocBR é o resultado de uma constatação simples: os sistemas disponíveis no mercado de processo eletrônico não foram feitos para a realidade dos municípios brasileiros. Eram caros demais, complexos demais, ou exigiam infraestrutura que a maioria das prefeituras não tem.
O ponto de partida do produto foi um projeto de integração de sistemas em uma capital brasileira. Foi nesse projeto que nasceu o sistema de processo eletrônico que viria a se tornar o DocBR. Testado em produção real, em uma capital, antes de ser empacotado como produto.
O DocBR foi lançado formalmente como produto SaaS. O primeiro cliente é a INOVATEC JP, Serviço Social Autônomo criado pelo Município de João Pessoa. Hoje o produto está em operação real, gerando processos, assinando documentos digitalmente e atendendo cidadãos.
O DocBR é desenvolvido pela Count Brasil, empresa de tecnologia para a gestão pública fundada em 2015. A Count Brasil acumula R$ 800 milhões em projetos entregues a órgãos públicos brasileiros em uma década de operação, e essa experiência está embarcada em cada decisão de produto que tomamos.
Fundação da empresa desenvolvedora
Volume acumulado em projetos públicos
Projeto em uma capital brasileira, origem técnica do DocBR
DocBR vira produto SaaS
Primeiro cliente em produção
A empresa por trás do DocBR entrega tecnologia para a gestão pública brasileira desde 2015. Os projetos abaixo são da Count Brasil e atestam a capacidade técnica e a experiência setorial que sustentam o DocBR.
Programa de Modernização Administrativa de Defensorias Públicas. Menção honrosa da OEA, Organização dos Estados Americanos.
Múltiplos projetos de modernização em municípios brasileiros de diferentes portes.
Integração dos sistemas da Prefeitura de Aracaju. Origem técnica e conceitual do DocBR.
Sistema de gestão patrimonial para a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte.
Serviço Social Autônomo criado pelo Município de João Pessoa. Primeiro cliente DocBR em produção.
Sistemas de gestão de saúde para secretarias municipais em capitais brasileiras.
30 minutos focados na sua realidade, sem compromisso.
Solicitar demonstraçãoDemonstração ao vivo, sem compromisso, sem cobrança até a contratação. Resposta em até 24 horas com horários disponíveis.
Junho de 2026 · Versão 1.0 · Próxima revisão: Junho de 2027
A Count Brasil Tecnologia e Inovação Ltda. ("Count Brasil", "nós" ou "nosso") é a empresa responsável pelo desenvolvimento e pela comercialização do DocBR · workspace de processo eletrônico para a gestão pública municipal brasileira.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos visitantes e potenciais clientes que acessam o site institucional docbr.app, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD) e demais normas aplicáveis.
IMPORTANTE: DISTINÇÃO DE ÂMBITOS Esta Política aplica-se exclusivamente ao tratamento de dados pessoais realizado no site institucional docbr.app, especialmente o formulário de solicitação de demonstração e os dados de navegação. O tratamento de dados pessoais realizado dentro da plataforma DocBR contratada pelos clientes (prefeituras, câmaras, cartórios e entidades do terceiro setor) é regido por instrumento contratual específico (DPA, Data Processing Agreement), no qual a Count Brasil atua como Operadora e o cliente atua como Controlador dos dados de seus servidores e cidadãos.
O Controlador dos dados pessoais tratados neste site é:
| CAMPO | INFORMAÇÃO |
|---|---|
| Razão social | Count Brasil Tecnologia e Inovação Ltda. |
| CNPJ | 23.565.630/0001-09 |
| Sede | João Pessoa, PB |
| Endereço | A ser inserido após confirmação com o setor administrativo |
| E-mail de contato | contato@countbrasil.com.br |
| Site | docbr.app |
Coletamos dados pessoais em duas situações: (a) quando você os fornece ativamente ao preencher o formulário de solicitação de demonstração, e (b) automaticamente, durante a sua navegação no site.
| CATEGORIA | DADOS COLETADOS | FORMA DE COLETA |
|---|---|---|
| Identificação e contato | Nome completo, e-mail institucional, número de telefone ou WhatsApp | Fornecidos pelo titular no formulário de demo |
| Dados profissionais e institucionais | Tipo de organização (prefeitura, câmara, cartório, OSC/SSA ou outro) e nome do órgão ou entidade | Fornecidos pelo titular no formulário de demo |
| Conteúdo de mensagem | Texto livre opcionalmente inserido no campo "Mensagem" do formulário | Fornecido pelo titular no formulário de demo |
| Dados de navegação | Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e data/hora do acesso | Coletados automaticamente por cookies e logs do servidor |
| Dados de origem de acesso (UTM) | Parâmetros de campanha (source, medium, campaign, term, content) | Coletados automaticamente a partir da URL de entrada |
DADOS QUE NÃO COLETAMOS Não coletamos dados pessoais sensíveis conforme definidos pelo art. 5º, II, da LGPD (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados referentes à saúde ou vida sexual, dado genético ou biométrico). Solicitamos que o titular não inclua esse tipo de informação no campo de mensagem do formulário.
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela Count Brasil tem uma finalidade específica e está amparado em ao menos uma base legal prevista no art. 7º da LGPD. A tabela abaixo descreve cada finalidade, o dado envolvido e a respectiva base legal:
| FINALIDADE | DADOS ENVOLVIDOS | BASE LEGAL · LGPD |
|---|---|---|
| Responder à solicitação de demonstração e dar continuidade ao contato comercial | Nome, e-mail, telefone, tipo de organização, nome do órgão | Art. 7º, V, execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular |
| Enviar a proposta comercial, documentação técnica e demais comunicações relacionadas ao interesse demonstrado | Nome, e-mail, tipo de organização | Art. 7º, IX, legítimo interesse, observados os direitos e expectativas do titular |
| Agendar a demonstração ao vivo e confirmar o horário escolhido | Nome, e-mail, telefone | Art. 7º, V, execução de procedimentos preliminares a pedido do titular |
| Analisar o perfil do lead para personalizar a abordagem comercial | Tipo de organização, nome do órgão, UTM de origem | Art. 7º, IX, legítimo interesse do controlador |
| Garantir o funcionamento e a segurança do site | Dados de navegação, endereço IP | Art. 7º, IX, legítimo interesse e art. 7º, II, cumprimento de obrigação legal |
| Produzir estatísticas de acesso e melhorar a experiência do usuário | Dados de navegação anonimizados ou pseudonimizados | Art. 7º, IX, legítimo interesse, com adoção de medidas de privacidade |
A Count Brasil não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais a terceiros para finalidades de marketing externo.
O site docbr.app utiliza cookies, pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo, para garantir o funcionamento essencial das páginas e, mediante seu consentimento, para finalidades analíticas. A tabela abaixo descreve as categorias de cookies utilizados:
| CATEGORIA | FINALIDADE | EXIGE CONSENTIMENTO? | PERÍODO DE RETENÇÃO |
|---|---|---|---|
| Essenciais | Funcionamento básico do site, navegação entre páginas e armazenamento de preferências de cookies | Não, base: legítimo interesse e funcionamento técnico | Sessão ou até 12 meses |
| Analíticos | Mensuração de audiência, origem do tráfego e comportamento de navegação para melhoria do site | Sim, consentimento via banner | Até 24 meses |
| Funcionais | Recordar preferências do usuário entre sessões (ex.: idioma, tipo de organização selecionado) | Sim, consentimento via banner | Até 12 meses |
Você pode gerenciar as suas preferências de cookies a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" disponível no rodapé do site, ou através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento adequado de partes do site.
A Count Brasil não compartilha dados pessoais com terceiros para finalidades que ultrapassem as descritas nesta Política. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses:
| DESTINATÁRIO | CONDIÇÕES E SALVAGUARDAS |
|---|---|
| Prestadores de serviço que atuam como Operadores (CRM, plataforma de e-mail, hospedagem, ferramenta de formulário, analytics) | Atuam exclusivamente sob instrução da Count Brasil, vinculados a obrigações contratuais de confidencialidade, segurança e conformidade com a LGPD. Não podem utilizar os dados para finalidades próprias. |
| Autoridades públicas e órgãos reguladores | Quando exigido por lei, ordem judicial, decisão administrativa ou determinação de autoridade competente, incluindo a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). |
| Novos controladores em caso de reorganização societária | Em caso de fusão, aquisição, cisão ou qualquer outra forma de reorganização societária, os dados poderão ser transferidos ao novo controlador, asseguradas as garantias desta Política e da LGPD. |
| Terceiros, mediante consentimento explícito do titular | Apenas em situações que forem claramente descritas ao titular antes do consentimento. |
Os dados pessoais coletados neste site são armazenados prioritariamente em infraestrutura localizada no Brasil (Magalu Cloud, MGC), em conformidade com a política de soberania de dados adotada pela Count Brasil.
Caso algum prestador de serviço contratado realize tratamento fora do território nacional (por exemplo, plataformas de e-mail marketing ou ferramentas de analytics com servidores no exterior), a transferência observará as garantias previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD, que incluem:
Os dados pessoais coletados neste site serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observados os prazos legais de guarda aplicáveis. A tabela abaixo especifica os períodos de referência:
| SITUAÇÃO DO DADO | PERÍODO DE RETENÇÃO | CRITÉRIO |
|---|---|---|
| Lead que solicitou demonstração e não converteu em cliente | 24 meses após o último contato | Legítimo interesse comercial e possibilidade de reabertura do interesse |
| Lead que converteu em cliente | Durante a vigência do contrato + 5 anos após o encerramento | Prazo prescricional geral do Código Civil (art. 205) |
| Dados de navegação (logs do servidor) | 12 meses | Prazo técnico razoável para segurança e auditoria |
| Dados de cookies analíticos | Até 24 meses | Conforme especificação da ferramenta de analytics utilizada |
| Dados sujeitos a obrigação legal de guarda | Conforme o prazo específico da norma aplicável | Ex.: registros fiscais, 5 anos; trabalhistas, 5 anos (CLT) |
Findo o período de retenção aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme o art. 16 da LGPD, de forma que não permitam mais a identificação do titular.
A Count Brasil adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais coletados neste site contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
| MEDIDA DE SEGURANÇA | APLICAÇÃO |
|---|---|
| Criptografia em trânsito | Todo o tráfego entre o navegador do usuário e o servidor do site ocorre via protocolo HTTPS com TLS 1.3 |
| Controle de acesso | Acesso aos dados do formulário restrito às pessoas autorizadas da equipe comercial e técnica da Count Brasil, por credenciais individuais |
| Registros de auditoria | Logs de acesso aos sistemas que armazenam os dados de leads são mantidos e revisados periodicamente |
| Proteção da infraestrutura | Hospedagem em provedor com certificações de segurança e medidas de proteção contra ataques e acessos indevidos |
| Avaliação periódica de riscos | A Count Brasil realiza avaliações de segurança periódicas e adota medidas corretivas quando identificadas vulnerabilidades |
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Count Brasil comunicará o fato à ANPD e aos titulares afetados nos prazos e nas formas definidos pela LGPD e pela regulamentação da ANPD.
A LGPD assegura ao titular dos dados pessoais um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento perante a Count Brasil, nos termos do art. 18 da Lei nº 13.709/2018:
| DIREITO | COMO SE APLICA A ESTE SITE |
|---|---|
| Confirmação de existência de tratamento | Confirmar se a Count Brasil trata dados pessoais do titular identificado |
| Acesso aos dados | Obter cópia dos dados pessoais do titular que estejam sob tratamento da Count Brasil |
| Correção de dados | Solicitar a atualização ou retificação de dados incorretos, incompletos ou desatualizados |
| Anonimização, bloqueio ou eliminação | Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD |
| Portabilidade | Receber os dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor ou prestador de serviço |
| Eliminação de dados tratados com consentimento | Solicitar a exclusão dos dados cujo tratamento tenha sido baseado no consentimento, excetuadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei |
| Informação sobre compartilhamento | Obter informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Count Brasil realizou uso compartilhado de dados |
| Informação sobre recusa de consentimento | Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa recusa |
| Revogação de consentimento | Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados antes da revogação |
| Oposição ao tratamento | Manifestar oposição a tratamento realizado com fundamento em hipótese diversa do consentimento, quando este não observar as disposições da LGPD |
Para exercer qualquer desses direitos, o titular deve entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Count Brasil pelo e-mail encarregado@countbrasil.com.br, com identificação suficiente para verificar a titularidade dos dados. A Count Brasil responderá às solicitações nos prazos previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD.
O titular tem ainda o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos.
A Count Brasil designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer, DPO), responsável por atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares e a ANPD, conforme o art. 41 da LGPD.
| CAMPO | INFORMAÇÃO |
|---|---|
| Encarregado | A ser designado formalmente, cargo em processo de formalização |
| E-mail de contato | encarregado@countbrasil.com.br |
| Função | Receber comunicações dos titulares, orientar os colaboradores da Count Brasil sobre as práticas de proteção de dados e interagir com a ANPD |
| Prazo de resposta | Até 15 dias úteis para questões gerais; prazos específicos conforme regulamentação da ANPD para casos que a demandem |
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| CANAL | INFORMAÇÃO |
|---|---|
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| E-mail do DPO (Encarregado) | encarregado@countbrasil.com.br |
| Endereço postal | João Pessoa, PB, a ser complementado com o endereço completo |
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Junho de 2026 · Versão 1.0 · Próxima revisão: Junho de 2027
A Count Brasil Tecnologia e Inovação Ltda. trata a segurança da informação como fundamento do DocBR, e não como recurso adicional. Esta página descreve, de forma resumida e informativa, as principais práticas e controles adotados para proteger os dados tratados na plataforma e no site institucional docbr.app.
DOCUMENTO INFORMATIVO Este resumo tem caráter informativo. As obrigações de segurança, confidencialidade e tratamento de dados são definidas no contrato e no respectivo DPA (Data Processing Agreement) firmado com cada cliente.
Os dados da plataforma DocBR são hospedados em infraestrutura localizada no Brasil (Magalu Cloud · MGC), em conformidade com a política de soberania de dados da Count Brasil. Os dados permanecem 100% em território nacional.
As comunicações com a plataforma são protegidas por criptografia em trânsito (TLS). Dados sensíveis são protegidos também em repouso, conforme as melhores práticas de mercado.
O DocBR utiliza assinatura digital ICP-Brasil, com validade jurídica plena nos termos da MP 2.200-2/2001, e oferece integração com o GOV.BR para autenticação de servidores.
O acesso à informação é regido por perfis e permissões, segundo o princípio do menor privilégio: cada usuário acessa apenas o que é necessário ao exercício de suas funções.
As ações relevantes geram registro em trilha de auditoria imutável, permitindo rastreabilidade completa de quem fez o quê e quando.
São mantidas rotinas de backup e mecanismos de continuidade para reduzir o risco de perda de dados e garantir a recuperação dos processos em caso de incidente.
A disponibilidade do serviço é formalizada em contrato, com meta de 99,5% (SLA) e tratamento previsto para casos de descumprimento.
O tratamento de dados observa a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), incluindo o regime especial do poder público (Arts. 23 e 24), além das demais normas aplicáveis ao setor público.
A Count Brasil mantém processos para identificar, conter e tratar incidentes de segurança, com comunicação aos clientes e às autoridades quando aplicável, nos termos da LGPD.
Dúvidas sobre segurança da informação podem ser encaminhadas para contato@countbrasil.com.br.